Veelgestelde vragen (F.A.Q.)

Offerte aanvragen kan eenvoudig via onze website. Vul het aanvraagformulier in op de offertepagina en wij sturen u zo snel mogelijk een offerte op maat.

Ja, een offerte aanvraag is altijd vrijblijvend. Wij reserveren geen tenten voordat u bevestigt. Pas na uw bevestiging controleren wij de beschikbaarheid.

Onze offertes zijn 7 dagen geldig en zolang de voorraad strekt.

Bevestigen is eenvoudig. Stuur ons een bevestigingsmail of onderteken de offerte digitaal via de oranje button. Daarna ontvangt u een orderbevestiging en reserveren wij de materialen.

Vul ons offerteformulier in en bel of mail ons direct om aan te geven dat het een spoedaanvraag is. Voor nieuwe klanten bij spoedaanvragen vragen wij betaling 72 uur vóór opbouw.

We raden aan om zo vroeg mogelijk te boeken, vooral in het hoogseizoen. Hoe eerder u reserveert, hoe groter de kans op beschikbaarheid van materialen en personeel.

Afhankelijk van uw aanvraag en de locatie kunnen we een locatiebezoek inplannen. Soms volstaat een filmpje of videocall. Voor een locatieafspraak sturen wij altijd vooraf een offerte.

Onze huurperiode is flexibel en wordt afgestemd op uw planning en evenement. Of u één dag of meerdere maanden nodig heeft, we regelen het voor u.

Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. Kleine aanpassingen zijn meestal eenvoudig te regelen. Bij grotere wijzigingen hangt het af van beschikbaarheid.

Annuleringen ontvangen we alleen per e-mail. Voor een officiële annulering vragen we een schriftelijke bevestiging, ook als u telefonisch contact opneemt.

Bij annulering vijf dagen of meer voor opbouw betaalt u 50% van de huurprijs. Binnen vijf dagen betaalt u 80%. Bij annulering binnen 24 uur betaalt u het volledige bedrag.

Laat het ons snel weten als u de materialen langer wilt huren. Als alles beschikbaar is, verlengen we de huurperiode. Wel kunnen er extra kosten van toepassing zijn.

Ja, de tenten worden op de afgesproken plek door ons personeel vakkundig op- en afgebouwd.

De locatie moet goed bereikbaar zijn voor ons team en transport. We hebben voldoende ruimte nodig voor de tenten en 0,5 tot 3 meter extra rondom de tent.

Dit hangt af van de locatie en het type evenement. Check dit bij de gemeente, vooral bij openbare plekken of bedrijventerreinen. Dit is uw verantwoordelijkheid.

Stuur ons foto's van de locatie en geef aan waar en hoe u de tent precies geplaatst wilt hebben. Wij geven u advies op maat voor een veilige plaatsing.

Het is gewenst dat iemand aanwezig is tijdens de opbouw. U kunt ook iemand anders aanwijzen die de plek kan aanwijzen en vragen kan beantwoorden.

Ja, dat is mogelijk, afhankelijk van de beschikbaarheid van personeel. Er kan een toeslag worden berekend voor avond- of weekenddiensten.

Zorg dat de locatie vrij is van obstakels en dat er voldoende werkruimte is. Geen losse materialen of obstakels op de opbouwplek maakt het werk sneller.

Laat de tent bezemschoon en leeg achter. Zo kunnen we de afbouw soepel en zonder wachttijdkosten afronden.

een veilige aluminium constructie. Een tent heeft zijkant zeilen die open kunnen. Een aluhal heeft kunststof zijwand panelen en deuren. Een Eventhal is een aluhal met 3 meter zijwandhoogte.

Ja, al onze tenten zijn gecertificeerd en voorzien van een technisch handboek. Op aanvraag sturen wij u dit handboek toe.

Wij verhuren uitsluitend tenten die voldoen aan alle veiligheidsvoorschriften volgens NEN norm 8020-41. Elke tent heeft een eigen tentboek, opgesteld door TenTech.

Meestal is het gewicht van onze vloeren voldoende verankering. Indien nodig slaan we haringen bij of plaatsen we ballastblokken als haringen niet mogelijk zijn.

Wij selecteren onze materialen zorgvuldig. Onze tentzeilen zijn behandeld om brandwerend te zijn volgens de DIN-normen.

Onze tenten voldoen aan alle Nederlandse veiligheidsnormen. Bij extreme weersomstandigheden kunnen we extra maatregelen nemen, zoals het verwijderen van zeilen of plaatsen van extra ballast.

De tenten kunnen op elke ondergrond geplaatst worden. Wij verankeren de tenten in de grond met haringen of met ballastblokken. Dit dient wel van tevoren aangegeven te worden.

Nee, wij kunnen de ondergrond uitvullen met opvulhout bij gebruik van een cassette vloer. Zonder vloer kan de tent ook op een licht schuin oppervlak geplaatst worden.

Wij kunnen op bijna elke ondergrond bouwen. Hoogteverschillen zijn geen probleem. Bij grote verschillen willen we dat vooraf weten voor de juiste materialen.

De haringen zijn 1 meter lang. Bij twijfel over ondergrondse leidingen kunt u een KLIC-melding aanvragen. Bij twijfel kunnen we ook verzwaringsblokken plaatsen.

Een locatiebezoek voeren wij niet standaard uit. Indien u dit wenst kunnen wij langskomen om de locatie en mogelijkheden te bespreken.

Ja, al onze tenten kunnen onderling worden gekoppeld door middel van gootzeilen waardoor er een waterdichte verbinding tussen de tenten ontstaat.

Nee, dat is niet mogelijk. Wij hebben professionele tenten waarbij kennis en ervaring vereist is. In sommige gevallen kunt u wel meehelpen bij opbouw en afbraak.

Ja, we bieden noodverlichting en brandblussers aan. Geef het aan als u interesse heeft in deze voorzieningen.

Ja, we streven naar duurzame oplossingen. Onze tenten zijn modulair en herbruikbaar. We gebruiken materialen met een lage milieubelasting en werken met efficiënte opbouwprocessen.