Het proces van samenwerken met Joma Verhuur
Een geslaagd feest of evenement begint met gedegen voorbereiding. Wij geloven in een transparant proces waarbij u vanaf het eerste contact tot de laatste dag van uw evenement precies weet wat u kunt verwachten. Met jarenlange ervaring in de tentverhuur hebben we ons proces zorgvuldig verfijnd om u volledig te ontzorgen.
In deze gids leggen we stap voor stap uit hoe we samenwerken.
Onze werkwijze is erop gericht alle details van tevoren helder te krijgen, zodat uw evenement zonder verrassingen verloopt. Van de eerste offerteaanvraag tot het moment dat we na afloop alles weer netjes achterlaten.
Bij elke stap staan we voor u klaar.
Juist door elk element goed door te spreken, wordt uw evenement een zorgeloze ervaring waar u en uw gasten volop van kunnen genieten.
De juiste tent op de juiste plek maakt een wereld van verschil voor uw evenement.
Onze persoonlijke aanpak garandeert dat we elk detail vooraf afstemmen en bespreken.
Of het nu gaat om een intieme bruiloft of een groots zakelijk evenement.
Stap voor stap naar een geslaagd evenement
Het proces van samenwerken met Joma Verhuur bestaat uit vier duidelijke fasen.
Door deze structuur weten beide partijen exact waar ze aan toe zijn en wat er op welk moment van hen verwacht wordt.
Vier duidelijke fasen
- de offerteaanvraag
- de goedkeuring van uw offerte
- de opbouwdag
- de afbouwdag
Elke fase kent zijn eigen bijzonderheden en aandachtspunten die we hieronder uiteenzetten.
De offerteaanvraag
Het proces start wanneer wij een offerteaanvraag van u ontvangen. Dit kan telefonisch, via e-mail of via het offerteformulier op onze website. Voor de meest complete en snelle verwerking raden wij het offerteformulier aan, omdat daarin direct alle essentiële informatie wordt uitgevraagd.
Hoe gedetailleerder uw informatie, hoe beter wij kunnen adviseren over de juiste tent en bijbehorende opties. Heeft u nog twijfels over bepaalde details? Geen probleem, we denken graag met u mee en bespreken de mogelijkheden tijdens een persoonlijk gesprek of telefonisch contact.
Een passende offerte binnen 24 uur
Nadat we uw aanvraag hebben ontvangen, gaan we direct aan de slag.
We streven ernaar om binnen 24 uur een duidelijke en vrijblijvende offerte op maat toe te sturen waarin we rekening houden met al uw wensen en de specifieke eisen van uw locatie.
Deze offerte bevat niet alleen prijzen, maar ook praktische informatie over de voorgestelde oplossing.
Persoonlijk advies indien gewenst
Voor evenementen met specifieke uitdagingen of wanneer u nog niet precies weet welke tent het beste bij uw wensen past, bieden we persoonlijk advies.
In een vrijblijvend gesprek bespreken we de verschillende mogelijkheden en kunnen we eventueel langskomen voor een locatiebezoek om de situatie goed in te schatten.
Dit geeft ons beiden een helder beeld van wat er mogelijk is en welke oplossing het beste past bij uw wensen én locatie.
Goedkeuring van de offerte
Zodra u akkoord gaat met de offerte, bevestigen we de opdracht en nemen we uw evenement op in onze planning. Voor evenementen in de nabije toekomst kunnen we, dankzij ons flexibele team, vaak al binnen 24 uur beginnen met de opbouw van de tent.
Voor evenementen die verder in de toekomst liggen, spreken we samen een geschikte op- en afbouwdatum af. Om alles vlekkeloos te laten verlopen, nemen we ongeveer twee weken voor de geplande opbouwdatum nogmaals contact met u op om alle praktische zaken door te nemen.
Hierbij bespreken we onder andere de exacte locatie, toegankelijkheid en eventuele recente wijzigingen in uw wensen of het programma. Dit voorkomt misverstanden en zorgt voor een soepel verloop op de dag zelf.
De opbouwdag
Op de dag van opbouw arriveren onze vakbekwame monteurs tussen 07:00 en 17:00 uur op locatie.
Het is belangrijk dat er een contactpersoon aanwezig is die ons kan aanwijzen waar de tent precies moet komen te staan.
Ook moet het terrein goed toegankelijk zijn voor onze vrachtwagens, transportkarren of heftruck.
Praktische zaken tijdens opbouw
Voor een efficiënte opbouw vragen we u om het terrein vrij te maken van obstakels zoals geparkeerde auto's, tuinmeubilair of andere zaken die in de weg kunnen staan.
Zodra onze monteurs klaar zijn met de opbouw, lopen we samen door de tent om alles te controleren en geven we uitleg over eventuele bijzonderheden zoals verwarming, nooduitgangen of verlichting.
De afbouwdag
Na afloop van uw evenement komen we op de afgesproken datum terug voor de afbouw van de tent.
Voor een soepele afbouw is het belangrijk dat de tent op dat moment leeg is en alle materialen die niet van ons zijn, zijn verwijderd.
Werkt u samen met andere leveranciers zoals cateraars of decorateurs? Dan is het raadzaam een duidelijk tijdschema op te stellen zodat iedereen weet wanneer zij hun materialen moeten ophalen.
Netheid en zorgvuldigheid
Bij Joma Verhuur vinden we het belangrijk om de locatie na afbouw net zo achter te laten als we die hebben aangetroffen. We nemen alle onderdelen mee en maken het terrein netjes schoon. Ook controleren we zorgvuldig of er geen kleine onderdelen zijn achtergebleven.
Na de afbouw nemen we kort de tijd om met u door te lopen of alles naar wens is verlopen. Mocht u op- of aanmerkingen hebben, dan horen we die graag, zodat we onze service voor een volgende keer nog verder kunnen verbeteren. Deze feedback is voor ons zeer waardevol en helpt ons onze dienstverlening continu te optimaliseren.
Na het evenement
Ook na uw evenement blijven we graag met u in contact. We waarderen het als u uw ervaringen met ons deelt, zodat we onze dienstverlening kunnen blijven verbeteren. Bent u tevreden? Dan horen we dat natuurlijk graag en zien we u graag terug bij een volgend evenement.
Deze persoonlijke benadering en aandacht voor detail onderscheiden ons van anderen in de branche. We streven naar langdurige relaties met onze klanten, waarbij wederzijds vertrouwen en tevredenheid centraal staan. Daarom zetten we ons volledig in om van elk evenement, groot of klein, een succes te maken.
Bent u op zoek naar de tent die perfect aansluit bij uw evenemet? Wij zorgen ervoor dat het proces van offerte tot afbouw zo éénvoudig mogelijk is.
Met onze jarenlange ervaring in het verhuren van stretchtenten, aluhallen en pagodetenten denken we graag met u mee over de beste oplossing.
Vertel ons uw wensen, en wij zorgen voor een heldere offerte en een vlekkeloze uitvoering.
Samen maken we van uw evenement een zorgeloze en onvergetelijke ervaring.
Offerte aavragenVeelgestelde vragen
Welke informatie hebben jullie nodig voor een offerteaanvraag?
Wij hebben enkele essentiële gegevens nodig zoals het soort evenement, de gewenste datum, het aantal gasten, de locatie en uw tentvoorkeur indien bekend.
Ook informatie over de ondergrond (gras, bestrating, etc.) en eventuele bijzonderheden van de locatie zijn waardevol.
Hoe meer details u kunt verstrekken, hoe gerichter wij kunnen adviseren.
Hoe lang van tevoren moet ik een tent reserveren?
Voor evenementen in het hoogseizoen (mei t/m september) raden wij aan om minimaal 2-3 maanden vooraf te reserveren. Voor grote evenementen zelfs 6 maanden. Buiten het seizoen is 4-6 weken meestal voldoende.
Heeft u een lastminute aanvraag, neem dan telefonisch contact op. We kijken graag wat er mogelijk is.
Wat gebeurt er bij slecht weer tijdens de opbouw?
Onze ervaren monteurs werken onder vrijwel alle weersomstandigheden.
Alleen bij extreme omstandigheden zoals onweer of storm kunnen we besluiten de opbouw uit te stellen.
In dat geval nemen we direct contact met u op om een alternatieve opbouwdatum af te spreken. De veiligheid van ons personeel staat hierbij voorop.
Kan ik de tent zelf inrichten voordat het evenement plaatsvindt?
Zeker.
We bouwen de tent meestal een dag voor uw evenement op, zodat u voldoende tijd heeft om alles naar wens in te richten.
Wilt u meer tijd voor decoratie en inrichting, geef dit dan bij de offerte aan, dan houden we hier rekening mee in de planning.
Moet ik zelf zorgen voor een vergunning voor de tent?
In veel gevallen is voor het plaatsen van een tent een evenementenvergunning nodig.
Dit verschilt per gemeente en hangt af van de grootte van de tent en het soort evenement.
Wij kunnen u adviseren over de regelgeving en leveren desgewenst alle technische specificaties die nodig zijn voor uw vergunningsaanvraag.
Wat als er onverwacht schade ontstaat aan de tent tijdens ons evenement?
Wij raden aan om uw evenementenverzekering te controleren op dekking van gehuurde materialen.
Bij normaal gebruik hoeft u zich geen zorgen te maken. Mocht er onverhoopt toch schade ontstaan, dan bespreken we dit na afloop en zoeken we samen naar een redelijke oplossing.
Kunnen jullie ook verlichting, verwarming en meubilair verzorgen?
Ja, naast tenten verhuren wij ook diverse aanvullende voorzieningen zoals sfeerverlichting, verwarmingssystemen, vloeren en meubilair.
We denken graag mee over een totaalpakket dat bij uw evenement past. Alle extra's worden overzichtelijk in de offerte opgenomen.
Hoe gaan jullie om met kabels en leidingen in de grond bij het verankeren van de tent?
Veiligheid staat bij ons voorop. Daarom doen we altijd een KLIC-melding bij het Kadaster om te weten waar kabels en leidingen liggen.
Op basis daarvan bepalen we de veilige plaatsen voor verankering.
Mochten er bijzonderheden zijn, dan bespreken we alternatieve verankeringsmethoden zoals betonblokken.